Zuletzt geändert: 1. Dezember 2015.

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Daten wichtig ist. Mit der Kenntnisnahme dieser Erklärung geben Sie uns Ihr Einverständnis dafür, dass shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com Ihre nachstehend aufgeführten personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle und Datenverarbeiter im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Blauband GmbH, Gluckstr. 27, 65812 Bad Soden am Taunus.

Welche persönlichen Informationen unserer Kunden erheben und nutzen wir?

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren, das Erbringen von Dienstleistungen und für die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote (siehe unten Kommunikation per E-Mail) zu kommunizieren. Wir aktualisieren mit Ihren Informationen unsere Datensätze und Ihre Kundenkonten bei uns und empfehlen Ihnen ggf. Produkte oder Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten. Außerdem nutzen wir Ihre Informationen, unseren Web-Shop zu verbessern, Missbrauch, insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Wir sammeln folgende Informationen:

• Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben, was allerdings dazu führen kann, dass Sie manche unserer Angebote (z.B. Bestellhistorie) nicht nutzen können. Wir benutzen diese Informationen, um Ihre zukünftigen Einkaufserlebnisse persönlicher zu gestalten, um unseren Web-Shop zu verbessern, und um mit Ihnen zu kommunizieren.
• Automatische Informationen: Sobald Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und speichern wir Ihre Kontaktdaten (Name, Emailadresse und Nachrichteninhalt). Unter anderem verwenden wir - wie viele andere Websites auch - so genannte Cookies und Flash Cookies und erhalten Informationen, sobald Ihr Webbrowser die shop.trollkids.com- / trollkids.blauband.com-Website oder Werbung und andere Inhalte, die von oder im Namen von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com auf anderen Webseiten bereitgestellt werden, öffnet.
• Mobile: Soweit Sie Applikationen von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com downloaden oder nutzen und - soweit möglich - standortbezogene Services aktiviert haben bzw. sich damit einverstanden erklärt haben, übermitteln Sie uns damit möglicherweise Informationen über Ihren Aufenthaltsort und über das von Ihnen genutzte Endgerät sowie eine eindeutig Ihrem Endgerät zuordenbare Kennnummer an uns. Wir können diese Informationen nutzen, um Ihnen standortbezogene Dienste, wie z.B. Suchergebnisse oder andere personalisierte Inhalte anzubieten. Bei den meisten Endgeräten ist es möglich, diese standortbezogenen Dienste abzuschalten.
• Kommunikation per E-Mail: Um Ihre E-Mails nützlicher und interessanter gestalten zu können, erhalten wir häufig eine Bestätigung darüber, welche E-Mails von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com Sie öffnen, soweit Ihr Computer diese Funktion unterstützt. Wir vergleichen auch unseren Kundenstamm mit dem anderer Unternehmen, um zu vermeiden, dass unnötig E-Mails an unsere Kunden versandt werden.
• Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich nutzen wir auch Informationen über Sie aus anderen Quellen und fügen diese unseren Informationen über Ihr Kundenkonto hinzu. Wir behalten uns das Recht vor, bei Dritten (z.B. Versandhändlern, Kreditauskunfteien) Auskünfte über Ihr Zahlungsverhalten einzuholen, um Ihnen bestimmte Zahlungsmöglichkeiten (z.B. Rechnungskauf) oder andere Finanzdienstleistungen anzubieten.

Was hat es mit Cookies auf sich?

Um das von Ihnen genutzte Endgerät zu erkennen und Ihnen besondere Services anbieten zu können, nutzen wir Cookies. Wenn Sie eine shop.trollkids.com- / trollkids.blauband.com-Webseite besuchen und in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies akzeptiert haben oder wenn Sie Applikationen oder sonstige Software von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com nutzen, bedeutet dies für uns, dass Sie Produkte und Dienstleistungen von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com nutzen wollen und dass Sie hierzu dem Einsatz von Cookies und anderen Technologien zustimmen. 

Bei Cookies handelt es sich um spezifische Identifikationszeichen, die wir auf die Festplatte Ihres Computers oder auf sonstige Endgeräte übertragen, damit unsere Systeme Ihr Gerät wiedererkennen und Ihnen Funktionen anzubieten wie zum Beispiel interessenbasierte Anzeigen auf anderen Websites und die Speicherung von Artikeln in Ihrem Warenkorb zwischen Ihren Besuchen. Der Begriff "Websites" von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com umfasst im Folgenden sämtliche Internetseiten von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com, Geräte, mobile Applikationen oder sonstige Software, die von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com bereitgestellt werden.

Cookies werden von uns außerdem noch zu anderen Zwecken verwendet. Zum Beispiel können wir:

• Sie automatisch erkennen, wenn Sie sich auf unserer Website anmeldest. Dadurch können wir Ihnen gezielte Produktempfehlungen geben, auf Sie individuell zugeschnittene Inhalte anzeigen sowie weitere Funktionen und Dienste anbieten.
• Auf den Websites von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com und seinen Partnern Inhalte darstellen, die speziell auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, darunter auch Werbung. Unsere interessenbasierten Anzeigen werden nach Ihren im nächsten Abschnitt beschriebenen Voreinstellungen zusammengestellt.
• Die in Ihrem Warenkorb abgelegten Artikel speichern.
• Recherchen und Diagnosen zur Verbesserung von Inhalten, Produkten und Leistungen durchführen.
• Betrugsversuche verhindern.
• Die Sicherheit verbessern.

Gibt shop.trollkids.com die erhaltenen Informationen weiter?

Wir geben die Informationen, die wir erhalten, ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an Dritte weiter:

• Partnerunternehmen (insbesondere der Hersteller von Trollkids), die nicht von der Blauband GmbH beherrscht werden: Wir arbeiten eng mit unseren Partnerunternehmen zusammen. Wir betreiben den Shop für die Unternehmen und erbringen andere Dienstleistungen oder bieten Produkte gemeinsam oder in deren Auftrag an. Sie wissen stets, ob ein dritter Partner an Transaktionen beteiligt ist und ob wir Informationen über die Transaktionen mit diesem dritten Partner an diesen weitergeben können.
• Dienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u.a. Paketlieferung, Sendung von Briefen oder E-Mails, die Pflege unserer Kundenlisten, die Analyse unserer Datenbanken, Werbemaßnahmen (einschließlich der Zur-Verfügung-Stellung von Suchergebnissen und Links), Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Rechnungskauf) sowie Kundenservice. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
• Promotionen: Zuweilen versenden wir Angebote an ausgewählte shop.trollkids.com- / trollkids.blauband.com-Kundengruppen im Auftrag anderer Unternehmen. Soweit dies geschieht, erhält dieses Unternehmen weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse oder andere persönlich identifizierende Informationen. Wenn Sie solche Angebote nicht erhalten möchten, schicken Sie uns bitte ein entsprechendes E-Mail.
• Übertragung von Geschäftsanteilen: Da wir unser Geschäft ständig weiterentwickeln, kann es sein, dass wir oder andere von der Blauband GmbH beherrschte Unternehmen einzelne Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile (z. B. Läden) verkaufen oder kaufen. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen gewöhnlich zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens übertragen. Die Daten unterliegen jedoch auch weiterhin den vorher bestehenden Datenschutzerklärungen (ausgenommen hiervon ist selbstverständlich der Fall, in dem der Kunde anderen Bestimmungen ausdrücklich zustimmt). In dem ebenfalls unwahrscheinlichen Fall, dass die Blauband GmbH insgesamt oder die wesentlichen Teile davon verkauft werden, werden persönliche Daten an den Käufer weitergegeben.
• Schutz von shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com und Dritten: Wir geben Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.
• Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen und Ihnen so die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen.

Immer bei der Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte in dem oben beschriebenen Umfang, in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), stellen wir sicher, dass die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den deutschen Datenschutzgesetzen erfolgt.

Wie sicher sind Ihre Informationen?

Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei Übertragung zu schützen, benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Software verschlüsselt die Informationen. 
Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.

Was hat es mit Werbung von Dritten und Links zu anderen Seiten auf sich?

Unsere Seite beinhaltet eventuell Werbung von Dritten und Links zu Webseiten, für die shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com nicht verantwortlich ist. Weitere Informationen über Werbung von Dritten, inkl. personalisierter oder standortbezogener Werbung auf shop.trollkids.com, finden Sie oben.

Dürfen Kinder shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com benutzen?

shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie die shop.trollkids.com- / trollkids.blauband.com-Seite nur zusammen mit einem Elternteil oder Vormund benutzen.

Hinweise

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei shop.trollkids.com / trollkids.blauband.com haben, schreiben Sie uns bitte. Wir behalten uns vor, Ihnen in gewissen Zeiträumen Mitteilungen über die bei uns geltenden Richtlinien zu schicken. Sie sollten dennoch in jedem Fall regelmäßig unsere Website besuchen und Änderungen zur Kenntnis nehmen. Soweit nichts anderes geregelt ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen, die wir über Sie und Ihr Kundenkonten haben, dieser Datenschutzerklärung. Wir versichern Ihnen, dass wir wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz bereits erhaltener Kundendaten führen, stets nur mit Ihrer Zustimmung vornehmen werden.